หลักการปกป้องข้อมูลของเรา
zs27 ยึดมั่นในมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
zs27 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สิทธิ์ของผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมการใช้ข้อมูลของตนเอง zs27 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านโดยทันที
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลในตัวอักษรเล็ก
ข้อมูลในไทย
ข้อมูลของผู้ใช้บริการชาวไทยได้รับการจัดการตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล เพื่อความปลอดภัยและความมั่นใจสูงสุด
แจ้งเตือนทันที
หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล zs27 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด
1 บทนำ
zs27 ("เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน" "ผู้ใช้") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน zs27.cam
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ zs27 ได้แก่ เกมสล็อต บาคาร่า การแทงบอล มวยไทย หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่เราให้บริการแก่ผู้ใช้บริการชาวไทย เราขอให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ
zs27 ดำเนินการตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และใช้ข้อมูลนั้นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย zs27 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประเภทธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง | ตามกระบวนการ KYC |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการสนทนากับทีมสนับสนุน, อีเมลที่ส่งถึงเรา | เพื่อการบริการลูกค้า |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชม วันเวลา และระยะเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลการคลิกและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน จำนวนเงินเดิมพัน และผลการเดิมพัน
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
zs27 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านลงทะเบียนสร้างบัญชีกับ zs27 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบบัญชีหรือทำธุรกรรมจำนวนสูง
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ
- การใช้บริการ: ข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม zs27
- การติดต่อสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6
4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
zs27 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- ให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์
- บันทึกประวัติการใช้งานและธุรกรรมเพื่อความโปร่งใส
4.2 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่
- แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทางเทคนิค
4.3 การสื่อสารและการตลาด
- แจ้งข่าวสาร อัปเดต และการเปลี่ยนแปลงบริการ
- ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- ตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนของท่าน
4.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- ป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (AML/KYC)
- ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐตามที่กฎหมายกำหนด
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
zs27 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการในนามของ zs27 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี โดยบุคคลเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่ต้องปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ได้เฉพาะตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
zs27 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่สืบทอดกิจการ โดย zs27 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและมั่นใจว่าการคุ้มครองข้อมูลยังคงอยู่ในมาตรฐานเดิม
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
zs27 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่าน
6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ท่านสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่า เบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง เราแนะนำให้ท่านศึกษาวิธีการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน
7 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
zs27 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
7.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้น
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
7.2 มาตรการองค์กร
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
- นโยบายการเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
- ข้อตกลงรักษาความลับสำหรับพนักงานและผู้รับจ้างทุกราย
- กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
zs27 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ประวัติการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปี |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา zs27 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง zs27 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่าน
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และโอนไปยังที่อื่น
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาไม่เกิน 60 วัน
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี zs27 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล
เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม zs27 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับมาตรฐานที่เทียบเท่า ได้แก่
- การทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
- การโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
- การแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่มีนัยสำคัญ
11 การแก้ไขนโยบาย
zs27 อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ zs27.cam อย่างเด่นชัด
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการ zs27 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้บริการได้ตลอดเวลา
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ zs27 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ zs27.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 3–5 วันทำการสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลหรือบัญชีของท่าน
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทำความเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของท่านได้จากหน้าข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา